Kako kupovati
OPĆI UVJETI KUPNJE
1.) OSNOVNI UVJETI KUPNJE
1.1. Podaci o operateru internetske trgovine:
Prodavatelj:
GOLDFILLED SRO
Porezni broj: SK2121691649
1.2. Kupac:
Svaka osoba koja koristi internetsku uslugu ponuđenu od strane prodavatelja, odnosno registrira se na internetskoj stranici prodavatelja i/ili kupuje robu putem ove platforme, ili koristi internetsku platformu prodavatelja.
2.) SVRHA, OBJAVA I DJELOKRUG UVJETA KUPNJE
2.1. Prodavatelj utvrđuje uvjete kupnje u svrhu određivanja prava i obveza prodavatelja i kupca, kao i drugih važnih okolnosti povezanih s kupnjom putem interneta.
2.2. Uvjeti kupnje reguliraju opće uvjete pravnih odnosa između prodavatelja i kupca. Za pitanja koja nisu obuhvaćena ovim uvjetima primjenjuju se odredbe materijalnog prava Republike Mađarske, posebno Građanskog zakonika i ostalih važećih zakonskih propisa. U slučaju spora, prodavatelj i kupac prihvaćaju nadležnost sudova Republike Slovačke te primjenu slovačkog materijalnog i postupovnog prava.
2.3. Prodavatelj informira kupce putem svoje internetske stranice o novostima i promjenama. Prodavatelj zadržava pravo na jednostranu promjenu ovih uvjeta, a promjene stupaju na snagu 8 dana nakon objave na internetskoj stranici. Ako kupac nastavi koristiti usluge prodavatelja nakon objave promjena, smatra se da je prihvatio promjene. Uvjeti kupnje vrijede sve dok prodavatelj nudi usluge kupnje putem interneta.
3.) UVJETI KUPNJE NA TEMELJU KOJIH PRODAVATELJ PRUŽA USLUGE ONLINE KUPNJE
3.1. Uvjeti se primjenjuju na sve kupce. Korištenje usluge online kupnje podrazumijeva bezuvjetno i neopozivo prihvaćanje ovih uvjeta od strane kupca. Ugovor vrijedi samo na teritoriju Mađarske, tj. adresa za dostavu i adresa za naplatu moraju se nalaziti unutar teritorija Mađarske.
3.2. Za potrebe ovog ugovora, kupac je fizička osoba koja stupi u interakciju s internetskom platformom prodavatelja i osobno je odgovorna za sve aktivnosti povezane s njom, bez obzira na to je li se prijavila svojim lozinkom ili je djelovala kao klijent prodavatelja. Korištenje online usluge kupnje od strane kupca podrazumijeva prihvaćanje ovih uvjeta.
3.3. Prodavatelj ne preuzima odgovornost za točnost i istinitost informacija objavljenih na internetskoj platformi.
3.4. Prodavatelj nije odgovoran za izravnu, neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu ili izgubljenu dobit, uključujući, ali ne ograničavajući se na gubitak podataka, neuspjeh programa, gubitak poslovanja ili reputacije, niti za bilo kakvu štetu i gubitak proizašli iz korištenja ili nemogućnosti korištenja internetske platforme i usluge online kupnje prodavatelja. Prodavatelj nije odgovoran za štetu uzrokovanu okolnostima izvan njegove kontrole.
3.5. Internetska platforma prodavatelja dostupna je i iz zemlje i iz inozemstva. Međutim, uvjeti kupnje odnose se isključivo na narudžbe s adresom dostave unutar teritorija Mađarske te adresom naplate u Mađarskoj.
3.6. Prodavatelj zadržava pravo otkazivanja narudžbi i brisanja podataka ako postoje sumnje u njihovu vjerodostojnost. Plaćanja za narudžbe prihvaćaju se do maksimalnog iznosa od 250 EUR, a narudžbe iznad tog iznosa podliježu individualnoj procjeni.
4.) NARUDŽBA I SKLAPANJE UGOVORA
4.1.
4.1.1. Kupnja na internetskoj stranici moguća je i bez registracije.
4.2. Slanje narudžbe
4.2.1. Kupac može poslati narudžbu putem stranice goldfilled dodavanjem odabranih proizvoda u košaricu, unosom potrebnih podataka za dostavu i naplatu te odabirom načina plaćanja i preuzimanja. Dodavanje proizvoda u košaricu ne znači podnošenje narudžbe.
4.2.2. Nakon prihvaćanja ovih uvjeta, kupac odabire način plaćanja, a na sljedećoj stranici narudžba se potvrđuje.
4.2.3. Kupac izjavljuje da su navedeni podaci istiniti i pristaje da ih prodavatelj koristi za izvršenje narudžbe, uključujući mogućnost kontaktiranja kupca prema potrebi. Kupac se obvezuje platiti iznos narudžbe odabranim načinom plaćanja. U suprotnom, prodavatelj može odbiti izvršenje narudžbe.
4.3. Potvrda narudžbe, sklapanje ugovora
4.3.1. Prodavatelj potvrđuje narudžbu putem e-pošte. Ugovor između prodavatelja i kupca sklapa se u trenutku kada kupac primi potvrdu narudžbe putem e-pošte. Automatska poruka koju kupac dobiva odmah nakon slanja narudžbe ima informativni karakter i ne predstavlja potvrdu narudžbe.
4.3.2. Zaključeni ugovor smatra se pisanom dokumentacijom i arhivira se u obliku računa na razdoblje od 6 godina.
4.3.3. Ako prodavatelj ne može isporučiti proizvode koje je kupac naručio, obvezuje se obavijestiti kupca o tome i u roku od 7 dana vratiti iznos narudžbe, ako je isti već plaćen. Kupac i prodavatelj mogu se dogovoriti o odgodi ili izmjeni izvršenja narudžbe.
5.) SLUŽBA ZA KORISNIKE, RJEŠAVANJE PRITUŽBI, PRAVNA ZAŠTITA
5.1. Primjenjuju se propisi Europske unije o zaštiti potrošača (uključujući, ali ne ograničavajući se na propise o jamstvu, odgovornosti za nedostatke i povlačenju iz ugovora).
5.2. U slučaju pitanja, problema ili pritužbi, kupci mogu kontaktirati naš tim putem odjeljka Službe za korisnike na internetskoj stranici.
6.1 Otkazivanje kupnje: U slučaju higijenskih proizvoda prihvaćamo otkazivanje u roku od 24 sata od primitka. vraćamo samo neiskorištene proizvode. Troškove dostave prilikom povrata snosi kupac. Povrat se može izvršiti na PayPal račun. U slučaju zahtjeva za povrat sredstava na bankovni račun, potrebno je platiti administrativnu naknadu od 9,99 EUR. Povratna uplata unutar 72 sata nakon povrata robe.
Obavijest o obradi podataka
Obavještavamo naše cijenjene posjetitelje/klijente da ovaj dokument sadrži opis naših aktivnosti vezanih uz obradu osobnih podataka posjetitelja web stranica koje održavamo, kao i informacije u skladu s Uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR)[1].
Podaci o voditelju obrade
Naziv tvrtke: GOLDFILLED SRO
SK2121691649
+42 1940529758
Cilj ovog obavijesti je prikazati naše pošteno i transparentno postupanje s podacima. Molimo vas da pročitate našu obavijest kako biste saznali kako prikupljamo osobne podatke, što radimo s njima, u koje svrhe i na kojoj pravnoj osnovi ih obrađujemo, te koja prava imaju naši posjetitelji.
Naša tvrtka obavlja sve uredničke, održavanje i hosting zadatke u vezi s našom web stranicom.
Naša važeća obavijest o obradi podataka dostupna je na našoj web stranici u odvojenoj sekciji izbornika.
Naša pravila o privatnosti ne odnose se na aktivnosti naših posjetitelja na društvenim mrežama ili drugim stranicama pružatelja usluga koje su dostupne putem poveznica na našoj web stranici. Molimo vas da provjerite politike zaštite privatnosti tih pružatelja na web stranicama koje posjećujete.
Posjetitelj (ili korisnik) u vezi s ovim informacijama je fizička osoba koja posjećuje web stranicu, bez obzira sudjeluje li u našim aktivnostima ili koristi naše usluge.
Aktivnosti obrade podataka
Web stranice koje vodi naša tvrtka služe za promociju naših poslovnih aktivnosti i usluga.
Na našoj web stranici također nudimo mogućnost da nas kontaktirate, zatražite ponudu/informacije ili izrazite svoje mišljenje o bilo kojem od naših proizvoda.
Da bismo se mogli kontaktirati, potrebni su nam vaše ime, e-mail adresa i broj telefona kako bismo mogli odgovoriti na vaša pitanja i ispuniti vaše zahtjeve.
Ako prilikom traženja ponude za proizvode koje prodajemo navedete svoje ime, e-mail adresu, broj telefona, adresu isporuke, količinu i proizvod, kontaktirat ćemo vas kako bismo vam dali ponudu. U slučaju prihvaćanja ponude, podaci navedeni u ponudi obrađivat će se radi pripreme i ispunjenja narudžbe i ugovora.
Ako se pretplatite na naš newsletter i navedete svoje ime i e-mail adresu, kao prvi ćete saznati za naše promocije, stručne materijale, proizvode i vijesti.
Dakle, sudjelujete u obradi podataka kada ispunite obrazac u odjeljku Kontakt, u odjeljku Zahtjev za ponudu ili u odjeljku Pretplata na newsletter i pritisnete gumb Pošalji.
Prilikom obrade podataka koje ste naveli, poštujemo osnovna prava naših posjetitelja na zaštitu njihovih osobnih podataka i osiguravamo zaštitu podataka odgovarajućim tehničkim i organizacijskim mjerama.
Pravna osnova za obradu podataka je vaša dobrovoljna – konkretna i odgovarajuća informacija, jasno izražena – suglasnost (članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a).
Prije ispunjavanja obrazaca imate mogućnost upoznati se s našom obavijesti o obradi podataka kako biste, poznajući ove informacije, dobrovoljno dali suglasnost na obradu svojih osobnih podataka.
Podaci obrađeni na temelju vaše dobrovoljne suglasnosti obrađivat će se do postizanja svrhe obrade (npr. kontakt radi traženja informacija) ili do povlačenja suglasnosti.
Imate pravo u bilo kojem trenutku povući svoju suglasnost. Povlačenje suglasnosti ne utječe na zakonitost obrade podataka koja se temeljila na suglasnosti prije nego što je povučena.
Podaci koje ste naveli mogu se obrađivati u našem sustavu za e-poštu i u bazi podataka koju koristi naša web stranica samo od strane onih zaposlenika naše tvrtke koji imaju pravo na njihovo pregledavanje i elektroničku obradu te tretiraju vaše podatke kao povjerljive, ne otkrivajući ih trećim osobama u bilo koju svrhu, osim u slučajevima iznimaka predviđenih zakonom.
Drugi podaci koji se obrađuju na drugačiji način (kolačići) = Kolačići
Na našoj web stranici – slično kao i na svakoj drugoj stranici – naša web stranica osigurava određene funkcije i usluge postavljanjem malih datoteka, poznatih kao kolačići, kako bi se osiguralo ispravno funkcioniranje stranice i poboljšalo korisničko iskustvo. Cilj korištenja kolačića je osigurati određene funkcije web stranice, analizirati korištenje web stranice s više aspekata i osigurati njezino ispravno funkcioniranje. Podaci o pretraživanju web stranice pohranjuju se u obliku kolačića na vašem uređaju s pristupom internetu (računalo, tablet, prijenosno računalo, telefon) kako biste "zapamtili" odabrane proizvode od početka do kraja pretraživanja.
Sustav Google Analytics kao treća strana također ne obrađuje osobne podatke. Identitet posjetitelja ostaje nepoznat tijekom analize podataka. U ovom slučaju, razdoblje pohrane kolačića traje do završetka pregledavanja stranice. Više informacija možete pronaći ovdje: https://www.google.com/policies/technologies/types/.
Kolačiće koji olakšavaju posjećivanje i dijeljenje naše stranice na društvenim mrežama (Facebook gumb) osigurava Facebook Inc., tako da Facebook Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, SAD) također ima pristup anonimnim podacima obrađenim putem ovih kolačića.
Putem ove usluge, Facebook Inc. ima pristup anonimnim podacima koji su opisani gore, što omogućuje mjerenje prometa na web stranici i navika pregledavanja. Osim spomenutih analiza, Facebook Inc. također koristi ove podatke za slanje ciljanih oglasa korisniku preglednika. U tom procesu Facebook Inc. određuje interese korisnika na temelju kombinacije anonimnih podataka i IP adrese uređaja koji se koristi za pretraživanje. Osim anonimnih podataka opisanim u ovom odlomku, Facebook Inc. ne osigurava pristup drugim podacima navedenim u ovoj obavijesti.
Obavještavamo naše cijenjene posjetitelje/klijente da ovaj dokument sadrži opis naših aktivnosti vezanih uz obradu osobnih podataka posjetitelja
web stranica koje mi održavamo, kao i informacije u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka Europske unije (GDPR).
Podaci o voditelju obrade
Naziv tvrtke: GOLDFILLED SRO
SK2121691649
+42 1940529758
Cilj ovog obavještenja je predstaviti naše pošteno i transparentno postupanje s podacima. Molimo vas da pročitate naše obavještenje kako biste
saznali kako prikupljamo osobne podatke, što radimo s njima, u koju svrhu i na kojoj pravnoj osnovi ih obrađujemo, kao i koja prava pripadaju
našim posjetiteljima.
Naša tvrtka obavlja sve zadatke vezane uz uređivanje, održavanje i hosting web stranice.
Naša uvijek aktualna obavijest o obradi osobnih podataka dostupna je u odgovarajućem odjeljku naše web stranice.
Naša pravila privatnosti ne odnose se na aktivnosti naših posjetitelja na društvenim mrežama ili na web stranicama drugih davatelja usluga koje
se mogu posjetiti putem poveznica na našoj web stranici. Molimo vas da provjerite pravila privatnosti tih davatelja usluga na web stranicama koje
posjećujete.
Posjetitelj (ili korisnik) u vezi s ovom informacijom je fizička osoba koja posjećuje web stranicu, bez obzira sudjeluje li u nekoj od naših aktivnosti
ili koristi naše usluge.
Aktivnosti obrade podataka
Web stranice koje održava naša tvrtka služe za promociju naših poslovnih aktivnosti i usluga.
Na našoj web stranici također pružamo mogućnost da nas kontaktirate, zatražite ponudu/informacije ili iznesete svoje mišljenje o bilo kojem
našem proizvodu.
Kako bismo mogli kontaktirati vas, potrebni su nam vaše ime, adresa e-pošte i telefonski broj kako bismo mogli odgovoriti na vaša pitanja i ispuniti
vaše zahtjeve.
Ako prilikom traženja ponude za proizvode koje prodajemo navedete svoje ime, adresu e-pošte, telefonski broj, adresu isporuke, količinu i proizvod,
kontaktirat ćemo vas kako bismo vam poslali ponudu. U slučaju prihvaćanja naše ponude, podaci navedeni u ponudi bit će obrađeni u svrhu
pripreme i izvršenja narudžbe i ugovora.
Ako se prijavite na naš bilten, navodeći svoje ime i adresu e-pošte, bit ćete među prvima koji će biti obaviješteni o našim akcijama, stručnim
materijalima, proizvodima i novostima.
Dakle, sudjelujete u obradi podataka kada ispunite obrazac u odjeljku Kontakt, odjeljku Zahtjev za ponudu ili odjeljku Prijava na bilten i pritisnete
gumb Pošalji.
Pri obradi podataka koje nam dostavljate poštujemo osnovna prava naših posjetitelja na zaštitu njihovih osobnih podataka te osiguravamo zaštitu
podataka odgovarajućim tehničkim i organizacijskim mjerama.
Osnova za obradu podataka je vaša dobrovoljna – konkretna i odgovarajuća, zasnovana na informacijama, jasno izražena – suglasnost (članak 6.
stavak 1. točka a GDPR-a).
Prije ispunjavanja obrazaca imate mogućnost upoznati se s našom obavijesti o obradi osobnih podataka kako biste na temelju tih informacija
dobrovoljno dali suglasnost za obradu vaših osobnih podataka.
Podaci koje obrađujemo na temelju vaše dobrovoljne suglasnosti bit će obrađivani do postizanja cilja obrade (npr. uspostava kontakta u svrhu
traženja informacija) ili do povlačenja suglasnosti.
Imate pravo povući svoju suglasnost u bilo kojem trenutku. Povlačenje suglasnosti ne utječe na zakonitost obrade podataka koja se temelji na
suglasnosti prije njezinog povlačenja.
Podaci koje navedete mogu se obrađivati u našem sustavu e-pošte i u bazi podataka korištenoj za našu web stranicu, samo od strane zaposlenika
naše tvrtke koji imaju pristup vašim podacima i tretiraju ih kao povjerljive, ne dajući ih trećim stranama u bilo koju svrhu, osim u slučajevima
predviđenim zakonom.
Ostali obrađeni podaci (kolačići) = Kolačići
Na našoj web stranici – kao i na svakoj drugoj web stranici – koristimo kolačiće, male datoteke, za osiguranje određenih funkcija i usluga, kako
bismo osigurali ispravno funkcioniranje web stranice i poboljšali korisničko iskustvo. Cilj korištenja kolačića je osigurati određene funkcije web
stranice, analizirati korištenje web stranice iz različitih perspektiva i osigurati njezino ispravno funkcioniranje. Podaci o pregledavanju stranice
pohranjuju se u obliku kolačića na vašem uređaju s pristupom internetu (računalu, tabletu, prijenosnom računalu, telefonu), kako bi se "zapamtili"
odabrani proizvodi od početka do kraja pregledavanja stranice.
Sustav Google Analytics kao treća strana također ne obrađuje osobne podatke. Identitet posjetitelja ostaje nepoznat tijekom analize podataka. U
tom slučaju, vrijeme pohrane kolačića je do završetka pregledavanja stranice. Više informacija možete pronaći ovdje:
https://www.google.com/policies/technologies/types/.
Kolačiće koji olakšavaju posjećivanje i dijeljenje naše web stranice na društvenim mrežama (gumb Facebook) pruža Facebook Inc., stoga
Facebook Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, SAD) također ima pristup anonimnim podacima koje obrađuju ti kolačići.
Uz ovu uslugu, Facebook Inc. ima pristup opisanim anonimnim podacima, što omogućava mjerenje prometa na web stranici i obrazaca
pregledavanja. Osim gore navedenih analiza, Facebook Inc. koristi te podatke za slanje ciljanih oglasa korisnicima preglednika. U tom procesu,
Facebook Inc. određuje interese korisnika na temelju kombinacije anonimnih podataka i IP adrese uređaja koji se koristi. Osim anonimnih
podataka opisanim u ovom odjeljku, Facebook Inc. ne ima pristup drugim podacima navedenim u ovoj obavijesti.